faq



  1. Пользовательское соглашение

    Наш сервис предназначен исключительно для совершеннолетних.
    Вы подтверждаете свое совершеннолетие (согласно закону РФ, с 18 лет) при заходе на сайт, при регистрации и при формировании заказа для дальнейшего ознакомления и покупке в магазине. Но, даже после этого, наши продавцы в магазине могут попросить Вас предоставить документ, подтверждающий возраст!

     

    В случае, если Вы хотите воспользоваться услугой доставки купленного в магазине товара, товар должен принимать исключительно человек, на имя которого была заказана услуга, и он также должен будет подтвердить свое совершеннолетие

     

    Мы не доставляем, не передаем и не оставляем нашу продукцию несовершеннолетним. Даже если Вы уже не первый раз у нас пользуетесь услугой доставки купленного в магазине товара, и просто не успеваете приехать к месту доставки. В крайнем случае, курьер подождет и вручит посылку Вам, по индивидуальной договоренности

     

    Надеемся на понимание!

  2. Время работы?

    Магазин: пн-вс 10:00-22:00, кроме праздничных дней

     

    Онлайн-Витрина: 24/7

     

    Менеджеры с удовольствием обработают телефонные звонки с 10:00 до 20:00, Заказы, отправленные на почту обрабатываются в день получения с 10:00 до 20:00, заказы, поступившие на почту после 20:00 будут обработаны на следующий день

  3. О покупке

    Продажа товаров осуществляется на территории магазина по адресу: Москва, ул. Валовая 8/18

     

    Сайт является онлайн-витриной и предназначен для ознакомления с ассортиментом и характеристиками продукции

     

    Наша компания работает в соответствии с законами РФ:

     

    - не продаем и не доставляем алкоголь в ночное время 

    - не продаем и не доставляем алкоголь несовершеннолетним 

    - не осуществляем дистанционную продажу алкоголя

     

    C 11.10.2007 г. вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». В соответствие с п. 5 Правил, не допускается продажа алкогольной продукции дистанционным способом, то есть продажа товара по каталогам через Интернет, по телефону или иным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром при заключении договора розничной купли-продажи

  4. Ознакомиться с товаром

    Со всеми доступными товарами Вы можете ознакомиться в магазине, по адресу: Москва, ул. Валовая 8/18. А также с большей частью представленной в магазине продукции Вы можете ознакомиться на сайте - онлайн витрине

  5. Как приобрести

    Вы можете приобрести товар в магазине, по адресу: Москва, ул. Валовая 8/18

     

    Вы можете выбрать понравившиеся товары в онлайн витрине, добавить их в «Холодильник», для оформления заказа необходимо указать свое имя, адрес эл. почты и телефон, в течение 30-60 минут в рабочее для приема заказов время, с Вами свяжутся наши менеджеры для уточнения деталей, наличия товаров и подтверждения заказа. Заказ будет сформирован, собран и отложен для Вас в «Холодильник». Ознакомиться и приобрести отложенные в «Холодильник» товары вы можете в магазине, по адресу: Москва, ул. Валовая 8/18

  6. Оплата

    Оплата возможна наличными, а также банковскими картами в магазине, по адресу: Москва, ул. Валовая 8/18

  7. Доставка

    Для Вашего удобства мы можем доставить купленные вами в магазине товары.
    Услугу доставки, после предварительного ознакомления с товарами в магазине и их оплаты, можно заказать только в магазине, по адресу: Москва, ул. Валовая 8/18

     

    Детали по стоимости, географии и времени доставки рассчитываются каждый раз индивидуально в зависимости от объема купленного товара, который необходимо доставить, адреса доставки и времени

     

    Напоминаем, что наша компания работает в соответствии с законами РФ:

     

    - не продаем и не доставляем алкоголь в ночное время 

    - не продаем и не доставляем алкоголь несовершеннолетним 

    - не осуществляем дистанционную продажу алкоголя

      club_leaf